VitClean livre actuellement en France métropolitaine.
Selon votre adresse et les produits commandés, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés lors du passage en caisse :
Point Relais Chronopost
Livraison en 2 à 3 jours ouvrés dans un relais Pickup. Le point relais est à sélectionner sur la page de confirmation de commande, juste après le paiement. Notification par e-mail et SMS.
Point Relais Express Chronopost
Pour toute commande passée avant 9h00, livraison le lendemain avant 13h dans un relais Pickup. Le point relais est à sélectionner sur la page de confirmation de commande, juste après le paiement. Notification par e-mail et SMS.
Domicile avant 13h
Pour toute commande passée avant 9h00, livraison le lendemain avant 13h à l'adresse indiquée. Notification par e-mail et SMS.
UPS
Certaines commandes contenant des produits longs ou encombrants, notamment les perches, peuvent être expédiées via UPS.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les commandes passées avant 9h00 peuvent bénéficier des options de livraison express Chronopost lorsque celles-ci sont sélectionnées lors du passage en caisse.
La livraison en Point Relais Chronopost est offerte à partir de 199 € TTC d'achats sur les produits éligibles.
Les produits lourds ou volumineux, tels que certains systèmes de filtration, résines, perches ou équipements spécifiques, peuvent faire l'objet de frais de livraison supplémentaires calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Les frais de livraison définitifs sont affichés avant validation de la commande.
En cas de colis perdu ou endommagé, une enquête est ouverte auprès du transporteur.
Si le colis n'est pas retrouvé à l'issue de l'enquête ou s'il est déclaré perdu par le transporteur, un nouvel envoi est effectué sans frais supplémentaires.